• side_banner

Ofte stillede spørgsmål

faq_blu

Hvad er din garantiperiode?

Vi tilbyder to års garanti på AC-opladere og et års garanti på DC-opladere.Hvis der opstår en abnormitet med opladerne, skal du bruge følgende behandlinger som eftersalgspolitik, uanset om det er på det nationale eller internationale marked:

1. For nogle simple problemer, såsom unormal drift, ledningsfejl og netværksfejl, yder vi fjernsupport, mens kunden udfører vedligeholdelse på stedet.

2. Vi kompenserer for komplicerede problemer eller kvalitetsrisici ved at stille reservedele/enheder til rådighed, så kunden kan udskifte de defekte dele/enheder.Sælger er ansvarlig for transportomkostningerne for at sende reservedelene/enhederne til kunden, og vi vælger transportformen.

Hvad er fordelene ved ydeevne, sikkerhed og pålidelighed ved ACE-opladere?

Vores ladestationer har høje IP-klassificeringer (IP65 og IP55), med sikkerhedsfunktioner som overophedningsbeskyttelse, kortslutningsbeskyttelse og lækagebeskyttelse.

Hvilke certificeringer har ACEcharger?

Vores produkter er baseret på 62 patenter, som garanterer et indgående kendskab til teknologien for at tilbyde en ladestation af højeste kvalitet og med garantier.

Du vil være i stand til at konsultere alle vores certificeringer, før du afgiver din ordre, men vi garanterer, at du med ACEchargers ikke vil have nogen problemer med at importere produktet til dit referencemarked.Vi er en solvent, professionel og krævende virksomhed.

Eventuelle rabatter ved storkøb og langsigtede samarbejder?

Vi tilbyder prisrabat ved store ordrer, fleksible betalingsbetingelser og muligheder for fælles produktudvikling og tilpasning.

Har du et påkrævet minimumsordrebeløb?

Ja, vi kan acceptere 1-2 prøver til den første ordre;Men når det kommer til bulkordrer, skal MOQ for hvert produkt overholdes.

Hvor lang tid tager et kundeemne normalt?

Gennemløbstiden for prøver er cirka 7 dage.Efter modtagelse af depositum er leveringstiden for masseproduktion 20-30 dage.Når (1) vi har modtaget din indbetaling og (2) vi har modtaget din endelige godkendelse for dine produkter, træder leveringstiderne i kraft.Diskuter venligst dine behov med dit salg, hvis vores leveringstider er i modstrid med din deadline.Vi vil gøre alt for at opfylde dine behov.Det meste af tiden kan vi opnå dette.

Hvilken slags stik tilbyder du?

Alle slags stik er tilgængelige for dig at vælge imellem:

stik

Vores virksomhed er i konstant udvikling, så vi tilbyder altid innovative løsninger til vores kunder.Vi har alle slags ladestationer, men også forskellige ledninger og anden væsentlig teknologi til at oplade køretøjer.

På den anden side tillader alle vores produkter en høj grad af tilpasning.Takket være dette er det muligt at designe ladesystemer med dit logo, specifikke emballage eller brugermanualen efter dine præferencer.

Hvis din virksomhed har et særligt behov, kan du skrive en besked til os, og vi vil undersøge muligheden for at tilbyde dig personlige løsninger.Hos ACEchargers har vi et team af prisvindende ingeniører, som kan give det rigtige svar til hver enkelt kunde.

Er dine ladestationer plug and play?

Ja.Hos ACEchargers stræber vi efter, at alle skal kunne bruge vores ladepunkter.Vi har designet dem med den gennemsnitlige bruger i tankerne, som leder efter et produkt, der er nemt at bruge og fungerer godt.

Dette har fået os til at udvikle alle vores produkter med plug and play-konceptet i tankerne.Faktisk passer vi maksimalt på designet, for at skabe attraktive linjer, der tiltrækker kundens opmærksomhed.Vi tilpasser os også strømstandarden, stiktypen og spændingen på slutkundens marked, for at sikre at vores ladestation transmitterer tillid og sikkerhed.

VIL DU ARBEJDE MED OS?